Alcance
Bienvenido a CRÉDITO VALOR (E.V.S.A.), empresa titular de esta plataforma tecnológica que permite a sus usuarios solicitar el otorgamiento de préstamos, en adelante “el Servicio”. CRÉDITO VALOR (EMPRENDIMIENTOS DE VALOR S.A., en adelante también como “CRÉDITO VALOR” o “E.V.S.A.”) es una empresa administradora de créditos registrada y supervisada por el Banco Central del Uruguay. Por más información, favor acceder a www.bcu.gub.uy. Cualquier persona, que desee acceder y/o hacer uso del “Servicio” de CRÉDITO VALOR deberá aceptar y sujetarse a los términos aquí previstos, además de completar la Solicitud de Registro a los efectos de registrarse como “usuario” (en adelante “el Usuario”). “El Usuario” será responsable de la veracidad y exactitud de los datos, información y/o documentos ingresados o que haya proporcionados a CRÉDITO VALOR. “El Servicio” solo estará disponible para las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. CRÉDITO VALOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o inhabilitar a un Usuario en caso de no cumplir con dicho requisito y/o revisar y modificar estas reglas actualizando esta publicación de acuerdo al apartado “DECLARACIÓN y CONTACTO” debajo. Estas condiciones y todas sus modificaciones adquieren carácter obligatorio en tanto se realicen de conformidad a dicho apartado. CRÉDITO VALOR se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido de este sitio sin previo aviso y por cualquier razón, siempre dentro del marco legal vigente y con particular atención a la normativa de tutela al consumidor (especialmente Ley 17.250). En caso de no estar de acuerdo con dichos términos y condiciones, corresponde que el Usuario no acceda al sitio.
Derecho de rescisión por contratación remota
Se informa al Usuario acerca de su derecho de rescindir o resolver cualquier contrato y/o acuerdo a celebrarse a partir de la mencionada plataforma, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de su perfeccionamiento (art. 16 de la Ley 17.250). En caso de ejercer este derecho, declaro entender y acepto que estaré obligado a restituir a CRÉDITO VALOR de forma inmediata cualquier tipo de prestación que me haya efectuado, así como cualquier tipo de intereses, costos, cargos o gastos que se hubieran generado como consecuencia de la mencionada solicitud.
Uso de la plataforma
A los efectos de la utilización de la plataforma, “el Usuario” podrá acceder y registrarse en CRÉDITO VALOR con su cédula de identidad, la plataforma enviará una clave de seguridad para uso personal de 6 dígitos al celular registrado. “El Usuario” se obliga a mantener la confidencialidad de su clave y tendrá la posibilidad de modificar la clave de acceso referida cuantas veces lo desee en cada oportunidad que acceda a la plataforma. Cada vez que “el Usuario” modifique la clave de acceso, la nueva clave sustituirá a la que estaba vigente hasta ese momento y en adelante solamente esa nueva clave permitirá el acceso a la plataforma, en tanto no sea sustituida por una nueva clave. “El Usuario” será responsable por todas las operaciones efectuadas en la plataforma CRÉDITO VALOR desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario acepta y conoce las obligaciones legales a su cargo emergentes del uso de instrumentos electrónicos dinerarios según art. 366 de la Recopilación de Normas de Regulación y Control del Sistema Financiero. El “Usuario” se compromete a notificar a CRÉDITO VALOR en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Será exclusiva responsabilidad del “Usuario” adoptar todos los recaudos necesarios para que esa clave no trascienda a terceros. El “Usuario” se obliga a respetar y seguir las instrucciones que CRÉDITO VALOR le indique a efectos de operar lícita y correctamente en el sistema, cuyo acceso se encuentra protegido por credenciales de acceso informáticas que cuentan con medidas adecuadas de seguridad e identificación y, por lo tanto, los consentimientos allí prestados se reputarán otorgados con firma electrónica según lo dispuesto por el artículo 5° de la Ley 18.600. CRÉDITO VALOR podrá, en cualquier momento, en forma unilateral y sin expresión de causa, de acuerdo al apartado “DECLARACIÓN y CONTACTO” debajo y sin que ello dé derecho a reclamo ni a indemnización de especie alguna, modificar o cambiar tanto el sistema operativo informático de la plataforma, así como las posibilidades operativas incluidas en el “Servicio”, suspender temporalmente o cancelar definitivamente total o parcialmente la prestación de dicho Servicio, ya fuere respecto del Usuario o para la totalidad de los Usuarios de la plataforma. La plataforma puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por CRÉDITO VALOR. En virtud de que CRÉDITO VALOR no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, ni respaldo de CRÉDITO VALOR a dichos sitios y sus contenidos. CRÉDITO VALOR registrará en sus archivos informáticos todas las operaciones e instrucciones que se canalicen a través de la plataforma, así como la clave de acceso de cada Usuario que haya utilizado la plataforma (pero no utilizará la misma para ingresar a la interfaz del Usuario respectivo en ninguna oportunidad). El Usuario declara conocer y aceptar que las resultancias de los archivos de ese registro tendrán pleno valor probatorio respecto de la información contenida en los mismos. Tratándose de operaciones acreditables exclusivamente mediante registros contables computarizados y magnéticos, en función de la naturaleza de los equipos utilizados en el servicio, el Usuario asume la total responsabilidad por todas y cada una de las operaciones que se registren en los correspondientes archivos de la plataforma desde su Usuario, ya que CRÉDITO VALOR no tiene control sobre las operaciones que éste ejecuta allí. Por cualquier problema que experimente en relación a dicha clave, dudas acerca de su uso, reclamos o sospecha en relación a su utilización por un tercero, favor notificar inmediatamente a CRÉDITO VALOR a la siguiente dirección de correo: atencionalcliente@creditodevalor.com , asumiendo los Usuarios los riesgos de no hacerlo o realizarlo tardíamente. El correo electrónico notificando tal circunstancia deberá ser enviado desde el correo electrónico identificado en la solicitud de registro en CRÉDITO VALOR.
Responsabilidad
El “Usuario” deberá abonar los créditos – el Servicio - solicitados en las condiciones y plazos acordados, según se detallará en la documentación relativa a cada servicio – crédito - que sea solicitado por el “Usuario” y aceptado por CRÉDITO VALOR. Ambas partes, el “Usuario” y CRÉDITO VALOR, consienten que las firmas de la documentación relativa a cada crédito, serán consideradas aceptadas como firma electrónica común de acuerdo a la legislación vigente. El “Usuario” toma conocimiento de que los medios informáticos que CRÉDITO VALOR pone a su disposición, sólo obedecen a las instrucciones que ordene, previo ingreso del usuario y clave correspondiente y la selección de la opción deseada. En virtud de lo anterior, el Usuario consiente ésto y asume total responsabilidad por la realización de toda solicitud, instrucción u operación que quede registrada como de su autoría. El Usuario exonera expresamente a CRÉDITO VALOR de toda responsabilidad por cualquier operación que se solicite a su nombre, aún cuando tales operaciones hayan sido provocadas por terceros mediante engaño o violencia, u obedezcan a razones de caso fortuito o fuerza mayor; asumiendo desde ya el Usuario la más absoluta responsabilidad en todos y cualquiera de esos casos. Teniendo en cuenta lo anterior, será exclusiva responsabilidad del Usuario adoptar las máximas precauciones en relación con el uso de la plataforma y la habilitación a terceros del acceso al mismo.
Seguridad del sitio web
CRÉDITO VALOR no garantiza en forma alguna que en todo momento sea posible acceder ininterrumpidamente a la plataforma ni que en todo momento estén disponibles todas las funciones del mismo. CRÉDITO VALOR tampoco se responsabiliza en caso de que el Usuario se vea imposibilitado de efectuar operaciones por intermedio del sistema por cualquier motivo de fuerza mayor irresistible, imprevisible e inevitable, (incluyendo, entre otros, desperfectos de los equipos, defectuosa o errónea información incorporada, huelga de personal). Tampoco asume CRÉDITO VALOR responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o perjuicio que pudieran sobrevenir del mal funcionamiento, desperfecto técnico o falla de la plataforma, del servidor o en Internet, ni del servicio que preste a través del mismo, ni por no poder dar cumplimiento a las operaciones o instrucciones cursadas por el Usuario. CRÉDITO VALOR tampoco será responsable por cualquier malware u otra amenaza digital que pudiera afectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputar a CRÉDITO VALOR responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la plataforma, en el servidor o en Internet.
Datos personales
Los datos suministrados serán incorporados en la Base de CRÉDITO VALOR (responsable del tratamiento), la cual será procesada exclusivamente en el marco de la relación contractual y con la finalidad prevista en el contrato. Con la misma finalidad, dichos datos podrán ser transferidos hacia, y almacenados por otras entidades del Grupo BBVA para por ejemplo, verificar su identidad, mejorar experiencia de usuario y/o prevenir operativas fraudulentas, ofrecer otros productos o servicios que podrían llegar a ser de su interés. . Asimismo, el Usuario brinda su consentimiento expreso. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión respecto de sus datos personales (en los términos previstos en la Ley Nº 18.331) presentándose en nuestro local de Ejido 1275 Oficina 308 de lunes a viernes de 10 a 18 horas o comunicándose al 19880 de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Declaro conocer y aceptar que, para el desarrollo o cumplimiento de la relación contractual entre CRÉDITO VALOR y “el Usuario”, CRÉDITO VALOR podrá compartir sus datos personales con Amazon Web Services (AWS) ya que la arquitectura de la plataforma se encuentra alojada en la nube de AWS en Irlanda (eu-west-1). El Usuario declara haber sido informado por CRÉDITO VALOR que sus datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomando éste las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. El Usuario otorga el presente consentimiento conforme a la Ley N° 18.331 de fecha 11 de agosto de 2008 (Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data). Sus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades competentes (entre otras, al Banco Central del Uruguay, Dirección General Impositiva o a las correspondientes autoridades de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo) cuando las leyes aplicables así lo establezcan. Asimismo, CRÉDITO VALOR podrá ceder sus datos a solicitud regulatoria o legal del gobierno o de otra autoridad competente en legítimo ejercicio de sus facultades, sea para proteger derechos y/o intereses de CRÉDITO VALOR o de otros terceros posiblemente afectados, realizando en tales casos los mejores esfuerzos para que la cesión de datos se instrumente de forma disociada, de manera tal que las autoridades no puedan identificarle ni al Usuario ni a las posiciones que mantiene en CRÉDITO VALOR. El “Usuario” autoriza a CRÉDITO VALOR a contactarlo por cualquier medio electrónico incluyendo herramientas como el mail, WhatsApp o similares, a efectos de recibir ofertas, promociones o información general sobre el servicio brindado por CRÉDITO VALOR.
Confidencialidad CRÉDITO VALOR
El “Usuario" reconoce que la información confidencial que haya recibido y/o pudiera recibir por el CRÉDITO VALOR es estrictamente confidencial, y bajo ninguna circunstancia hará uso de la misma en beneficio propio y/o de terceros para otros propósitos distintos de los indicados en el presente Asimismo, CRÉDITO VALOR podrá obtener su dirección IP, identificación de equipos conectados a la red internet de exclusivo carácter técnico, provista por el proveedor de internet que conecta a la red. Esta dirección es única y permite la ubicación en la red y su comunicación técnica. La identificación de su dirección IP por CRÉDITO VALOR se realizará para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar los sitios web de CRÉDITO VALOR. CRÉDITO VALOR podrá compartir información estadística, anonimizada agregada u opacada, sobre el uso de sus sitios web o los servicios y/o productos del mismo, para adaptar su contenido a sus necesidades. CRÉDITO VALOR restringe el acceso a la información sobre Usted a aquellos empleados que necesiten la información para suministrarle productos o servicios, todo de conformidad con el presente Política, manteniendo en todo momento procedimientos de seguridad física, informática y de procesos.
Propiedad intelectual
CRÉDITO VALOR es propietario del nombre del dominio del sitio Web y de todo contenido allí publicado (imágenes, logos, marcas, textos, archivos, etc) protegido por las leyes referentes al derecho de autor y de marcas en la República Oriental del Uruguay. El uso indebido y/o reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de CRÉDITO VALOR.
Competencia
En el caso de que CRÉDITO VALOR observe y compruebe incumplimientos de estos Términos y Condiciones, se reserva el derecho de rescindir inmediatamente cualquier funcionalidad u obligación asumida al amparo del Servicio, así como a iniciar las acciones legales y judiciales pertinentes, sea por daños y perjuicios u otros rubros, ante los Tribunales de Montevideo, quedando pactada la correspondiente prórroga de competencia.
Declaración y contacto
Salvo que algo distinto sea previsto expresamente en la normativa aplicable, CRÉDITO VALOR podrá introducir modificaciones a los presentes Términos y Condiciones y demás documentos relativos al servicio en la relación con los Usuarios, dándoles cuenta de la modificación con una antelación a su vigencia de al menos 30 días corridos por correo electrónico, al correo denunciado en la Solicitud de Registro y por ende declarado como propio del Usuario. De conformidad con el art. 355 de la Recopilación de Normas de Regulación y Control del Sistema Financiero del Banco Central del Uruguay, tales notificaciones podrán también hacerse en forma personal, por cualquiera de los siguientes medios: telegrama colacionado con acuse de recibo, acta notarial, servicio de mensajería, estados de cuenta mensual u otra documentación que el Usuario reciba regularmente u otros mecanismos similares que hayan sido pactados en los formularios, solicitudes y/o los contratos correspondientes. En caso de notificaciones que se dirijan a un grupo indeterminado o a todos los Usuarios, se practicarán mediante: publicación de avisos claramente visibles en medios de comunicación masivos de alcance nacional, un aviso destacado en la página principal del sitio de internet de CRÉDITO VALOR por un plazo no inferior a diez días hábiles y/o mensajes dirigidos a las casillas de aquellos Usuarios que hayan optado por constituir una dirección electrónica ante el Banco. Declaramos haber recibido los Términos y Condiciones y estar de acuerdo con el contenido de los mismos. La comunicación con el Usuario deberá de efectuarse a través de la cuenta de correo electrónico ingresada en su Solicitud de Registro. Las comunicaciones a CRÉDITO VALOR deben de dirigirse a la cuenta atencionalcliente@creditodevalor.com
Tasas y cargos
Los préstamos personales van desde los $10.000 hasta los $300.000 con plazo de 6 a 36 cuotas. TEA (Tasa Efectiva Anual): entre 30% y el tope legalmente permitido (+ IVA), a determinar antes del otorgamiento del crédito, sujeto a: análisis crediticio, condiciones del préstamo y mercado, todo en marco de la ley de usura y concordantes. En caso de que dicha tasa supere el máximo legalmente permitida, será de aplicación la tasa máxima permitida por el Banco Central del Uruguay y/o lo que determinen los índices publicados por el Instituto Nacional de Estadística. El capital prestado incluye una comisión de administración equivalente a 40 UI + IVA y eventualmente se podrá cobrar un seguro de vida sobre saldo deudor hasta un equivalente al 0,006 mensual sobre el saldo adeudado. Las futuras cuotas del préstamo incluirán hasta 8 UI + IVA por cuota, con un tope de 80 UI + IVA. IVA (Impuesto Valor Agregado): 22%. Ejemplo: Para un préstamo de $12.000 en 6 cuotas, precio total financiado P.T.F. $16.207. Incluye seguro por $108, cargo de administración por $296,6 y cargo originación por $302. Todos los préstamos estarán sujetos a aprobación crediticia.